Garantia LogPolítica de Privacidade — Garantia Log Empresas
Atualizada em 6 de novembro de 2026.
Resumo: para prestar o serviço, guardamos os dados da empresa, do responsável pela conta e o que a empresa cadastra (produtos, notas e documentos). Os dados ficam em servidores no Brasil (São Paulo). Usamos esses dados só para o serviço funcionar, cobrar a assinatura e enviar avisos. Não vendemos dados, não temos anúncios nem ferramentas de rastreamento. Você pode exportar ou pedir a exclusão a qualquer momento.
Esta política vale para a versão on-line para empresas. O aplicativo Garantia Log para celular funciona sem internet e tem a sua própria política.
1. Quem cuida dos dados
Meganet Serviços Ltda, CNPJ 50.894.592/0001-00. Para assuntos de privacidade e para falar com o encarregado de dados (LGPD, art. 41), escreva para contato@garantialog.com.br.
- Para os dados da conta (empresa, responsável, login e cobrança), a Meganet é a controladora.
- Para o conteúdo que a empresa cadastra (produtos, notas fiscais, fotos e documentos), a empresa cliente é a controladora e a Meganet atua como operadora: tratamos esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da empresa e estes termos.
2. Quais dados tratamos e por quê
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| CNPJ, razão social, nome fantasia e situação na Receita | Confirmar que é uma empresa ativa e identificar o cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Nome e e-mail do responsável, senha (guardada de forma criptografada) | Criar a conta, fazer login, recuperar a senha, enviar avisos e comunicados da conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Situação da assinatura, datas e valores das mensalidades | Cobrar, liberar ou limitar o acesso e emitir nota fiscal | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Produtos, notas fiscais, fotos e documentos cadastrados | Guardar, calcular garantias, gerar fichas e avisos | Execução de contrato; a empresa é a controladora desse conteúdo |
| Registros de acesso (data, hora e IP) | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet (guardados por 6 meses) | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento. O site usa apenas o armazenamento necessário para manter você conectado.
3. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome e com obrigações de segurança:
- Supabase: banco de dados, login e armazenamento dos arquivos. Os dados ficam em servidores na região de São Paulo (Brasil). Por ser uma empresa com sede nos Estados Unidos, pode haver acesso técnico pontual a partir do exterior para suporte e manutenção, com as garantias de segurança previstas na LGPD (art. 33).
- Asaas: cobrança das mensalidades (Pix, boleto e cartão). Recebe o CNPJ, a razão social e o e-mail do responsável. Os dados de pagamento (como o cartão) são digitados diretamente no Asaas; nós não os recebemos.
- Resend: envio dos e-mails (avisos de garantia, confirmação de conta e recuperação de senha). Recebe o e-mail do destinatário e o conteúdo da mensagem. Os envios são processados na região de São Paulo; por ser uma empresa com sede nos Estados Unidos, pode haver acesso técnico a partir do exterior, com as garantias da LGPD (art. 33).
- BrasilAPI: consulta pública do CNPJ na Receita Federal, feita no cadastro.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
4. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta estiver ativa.
- Depois do fim do acesso completo (por cancelamento ou falta de pagamento): por mais 90 dias, para a empresa consultar e exportar. Depois, os dados da conta e o conteúdo cadastrado são excluídos, com aviso prévio por e-mail.
- Os registros de cobrança e as notas fiscais emitidas são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).
- Os registros de acesso são guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet).
5. Segurança
As conexões são criptografadas (HTTPS). As senhas são guardadas de forma criptografada e nem nós conseguimos vê-las. Cada empresa só acessa os próprios dados, por regras aplicadas no próprio banco de dados. Os arquivos ficam em área privada e só podem ser abertos por links temporários. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos as empresas afetadas e a ANPD, como manda a LGPD.
6. Seus direitos
O titular dos dados pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões (LGPD, art. 18). Muitas dessas ações a empresa já faz sozinha no sistema: exportar todos os dados, editar ou excluir produtos e arquivos, e cancelar a assinatura. Para os demais pedidos, inclusive a exclusão completa da conta, escreva para contato@garantialog.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Se as notas ou documentos da empresa tiverem dados pessoais de terceiros (por exemplo, clientes ou funcionários), os pedidos desses titulares devem ser feitos à própria empresa, que é a controladora desse conteúdo. Nós ajudaremos a empresa a atendê-los.
7. Crianças
O serviço é destinado a empresas e não é direcionado a menores de 18 anos.
8. Mudanças e contato
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização; mudanças importantes serão avisadas por e-mail. Dúvidas: contato@garantialog.com.br.